偷工减料、强买强卖、工程烂尾、恶意增项、没有售后、工程质量

投诉类型 施工质量 投诉人 雷* 被投诉单位 上海千采空间设计装饰工程有限公司
投诉日期 2023-01-29 装修地址 上海市嘉定区慈竹路69弄17**** 项目负责人 周*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1873719**** 被投诉人手机 1326228****
投诉详情

1、偷工减料。材料清单上明确使用立邦腻子粉,实际装修公司使用了刮刮乐的外墙用腻子粉,用量占总量的3分之1 2、强买强卖。卫生间门和卧室门实际高度是210cm,装修公司张浩杰误测量为200cm,装修公司提出的解决方案是一定要让我们安装这个4套门,上面的10cm空间用石膏板封起来。我方拒绝安装,然后张浩杰就要求我们赔偿1800元,然后才会继续施工。 3、工程烂尾。截止到合同到期,燃气管道漏气没有处理OK;烟道漏气问题一共处理了5次没有处理完成,现在有没有处理好还没有确认;柜门没有做(大概有12平方);保洁没有做;美缝没有做;已经做好的装修项目(瓷砖、油漆、水电安装等)贵司一直没有通知我方验收;衣柜安装有问题(有些材料没有安装、铰链安装少螺丝、贵司损坏的厨房地柜和卫生间洗脸柜没有维修) 4、恶意增项。在工程到期前一周,装修公司突然拿出一张增项表要求我们签字然后付款,如果不付款,后续不继续装修。表中的增项有一些是未经我们同意实施的,有一些是经过我们同意实施的,但是我们同意的前提是张浩杰主动提出不会另外收费,有通话记录为证。 5、没有售后。项目没有完工,张浩杰表示后续项目需要我们自己另外花钱找人完成。 6、工程质量。乳胶漆墙面掉粉很严重,地板砖没有铺平,墙砖多处崩口,空调排水问题没有解决

处理结果
非会员,2月6日电话联系共识负责人,电话已关机。