投诉同济经典设计存在拖延工期、产品质量差、恶意增项且无发票的问题

投诉类型 拖延工期 投诉人 唐* 被投诉单位 上海同济高技术有限公司(同济经典设计)
投诉日期 2023-02-28 装修地址 上海市浦东新区民生路818弄桃林小**** 项目负责人 店长夏文*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1862166**** 被投诉人手机 400052****
投诉详情

1、拖延工期问题。在合同中同济的这个装修是2022年7月12日开工的,预计2022年10月14日竣工,但实际到2023年1月14日才基本完工完成验收,与预计竣工日期相比整整多了一倍的时间。在施工期间我多次要求同济给出施工进度计划表,但始终无法给出。 2、恶意压低预算、增加增项。在施工前,同济公司给我的预算报价为人民币263210元,并在合同中承诺最终结算总价款不超过预算的百分之十。在施工期间,增项不断且增项费用只跟施工队长结算,不记录在同济公司内,也没有发票。施工中给出的定制柜等材料价格远高于预算价格,使我为控制预算,得不得选用较便宜的材料。最终花费的硬装金额,排除我自己花钱够买的乳胶漆、强弱电箱等,也达到了33万元人民币,大大超出了同济给出的预算报价。 3、装修施工及产品质量问题。在施工期间,施工存在很多问题,并且同济赠送的监理很多问题都不会给指出来,只能靠我自己请的监理指出,有些问题通过返工解决了,有些问题无法返工,或返工后还解决不了,只能自己认了。在入住后,发现安装的床头开关没有反应。同时防盗门存在透风和风吹过楼道时会发出很响的声音的问题,至今无法解决。

处理结果
3月3日已经微信转达企业负责人,要求尽快核实处理!