| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 陈素* | 被投诉单位 | 上海舜匠全屋定制 |
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| 投诉日期 | 2023-03-15 | 装修地址 | 启东市汇龙镇文澜府10栋**** | 项目负责人 | 王* |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1381351**** | 被投诉人手机 | 188 0036 **** |
投诉详情
交完意向金后店铺负责人告诉我有隐患，出现问题他们只负责维修，费用要我们出，不然就是要接受他们的意见更换材料。我不接受他门的意见，要求按协议上的退款，他们不同意，要求他们做相应价格的东西，他们还是不同意，现在就是觉得我们消费者不能拿他们咋办，就不退。这样的商家简直就是坑消费者钱还要推卸责任，简直没有王法了。我需要得到公平公正的支持，我需要维护我的合法权益，请求协会给予帮助，谢谢
处理状态
已调解
处理结果
3.29联系客户，客户表示已经和对方协商解决了。