上海家坤建筑装饰工程有限公司装修质量差,竣工2个多月了,收尾工作推诿

投诉类型 施工质量 投诉人 金燕* 被投诉单位 上海家坤建筑装饰工程
投诉日期 2023-03-15 装修地址 松江区叶榭**** 项目负责人 陈旭东(手机号是家坤的具体是谁不清楚*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1363649**** 被投诉人手机 1391681****
投诉详情

跟上海家坤建筑装饰工程有限公司签订的合同竣工日期2023年1月10日,后续要修补的地方到现在还没完成,一直催不动。之前大理石色差问题谈好赔偿后尾款里抵扣,但是有2块大理石还需要抛光和1块碎的大理石要换到现在还没处理。线路问题也是,正常的应该是零线火线地线这样搭配,但是我家有的地方我看到就地线跟2根零线接的,让他们重新整改他们说这个是正常的,没有问题的。但是我问其他电工说后期有问题的话会比较麻烦。还有一个放洗衣机的地方未经过我们同意私自修改方案,现在水管电线和下水道离的很近,我觉得有安全隐患,让他们整改,现在说我们已经签了水电确认书所以不给我们整改。当初他们催款急,我让他们改,后面把这个地方忘了了。瓷砖要做美缝的结果都没有缝隙。还有好多其他要修补的,到最主要的还是水电工程问题。要求返工。沐浴花洒自行购买未退款。

处理结果
3.29已经电话转达企业负责人,要求尽快调查核实处理。已经电话反馈客户处理情况。