投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 仇光* | 被投诉单位 | 上海乐杰装饰设计有限公司 |
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投诉日期 | 2025-04-26 | 装修地址 | 上海市宝山区淞滨路**** | 项目负责人 | 乐杰空间设计赵立* |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1821778**** | 被投诉人手机 | 1762126**** |
投诉详情
1、阳台壁挂洗衣机预埋50管未按照施工图纸的要求施工,业主要求乐杰按照施工图纸无偿返工,由此引起的工期延误由施工方负责! 2、厨房的排水管道设计失误,造成存水问题,排水不畅,且洗碗机的下水排水管路设计不合理,业主要求整改! 3、厨房墙面水管在瓷砖上的开孔处存在明显失误,严重偏移,不居中,业主要求无偿整改! 4、先期砌墙(卫生间新砌墙应该在止水梁里植入钢筋,新旧墙体应该植入钢筋联接且要在老墙体制内置入植筋胶,当然后期在业主多次督促要求下才进行局部整改)。 5、设计师设计的次卧洞尺寸存在明显失误,导致后期换掉了两片80*80的瓷砖。6、瓦工师傅没有按瓷砖背面的箭头方向铺贴,造成砖面花纹混乱,且瓷砖铺贴高低不平,这是低级性的错误(施工前我多次要求按照箭头方向铺贴)。 7、业主的瓷砖是诺贝尔玻化瓷砖,薄贴时要用与之对应的玻化砖粘合剂,而施工方给我们提供的是珂竑陶瓷砖粘合剂(包装袋上无生产日期、生产厂址找不到),若用这种陶瓷砖粘合剂后期肯定会脱落掉砖的!业主不敢使用! 以上这些施工中出现的问题,我们业主考虑到要维护公司的形象、信誉也不便一一说出,现在项目经理又推荐了一个没有资格证书的油漆工,且不具备打磨墙的电动机器业主无法信任其继续履行合同能力!业主现在对施工方已失去信心,不能让没有资格证书不按规定施工的人员来施工,更何况油漆工是硬装中最后一道工序也是最重要的环节!为了业主的合法权益,同时也为了贵公司的整体信誉,业主无法允许无证书且一次次让业主失望的人员去做油漆工作!