恶意增项乱收费,停工威胁业主,不履行合同,公司不出面解决

投诉类型 恶意增项 投诉人 施菊* 被投诉单位 上海正聚装饰工程有限公司
投诉日期 2025-05-16 装修地址 上海市杨浦区国年路25弄2号**** 项目负责人 丁秀*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1391716**** 被投诉人手机 400-816-****
投诉详情

该公司施工过程中一直在找业主收费,乱增项,重复收取项目费用,还说材料不够用,威胁业主不加钱就不施工,目前他们已经私自停工了,公司也不出面解决,但是我们签订的是包工包料的合同,材料不够应该由公司负责采购配送,不是来找业主的!而且我们整个过程中没有改变过装修方案,合同也有备注清楚:在不改变方案的前提下,零增项。