投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 莫* | 被投诉单位 | 上海沪佳装饰服务集团股份有限公司 |
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投诉日期 | 2025-06-11 | 装修地址 | 浦东新区浦电路62弄10号5**** | 项目负责人 | 沈邦* |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1832164**** | 被投诉人手机 | 1305220**** |
投诉详情
20222年10月14日,莫玮参加家装节的时候,支付定金1000元。2022年10月20日,莫玮与沪佳公司签订《上海市住宅装饰装修施工合同》,约定公司对位于上海市浦东新区浦电路62弄10号5楼04室房屋进行装修装饰,承包方式为部分承包,合同总价款为人民币12.5万元。同时约定了工程款分三期支付,第一期工程款在出具认可的设计方案后支付70%的工程款人民币87500元。合同签订当日,出具了一份简单设计搞,并要求支付了2.9万元的装修一期款。但之后一直未能出具满意的设计方案。 2025年初,多次与公司的工作人员联系,协商终止合同、退费事宜,但公司在双方仅仅签订合同、未实际履行合同的情况下,不止不退费,还要求支付合同总价款30%的违约金。