投诉类型 | 恶意增项 | 投诉人 | 江* | 被投诉单位 | 上海邦乐装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2025-07-21 | 装修地址 | 闵行区恒西路87号1号**** | 项目负责人 | 束长* |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1300620**** | 被投诉人手机 | 1811634**** |
2025 年 5 月,我通过土巴兔 APP 选中上海邦乐装饰设计工程有限公司(浦江镇)。设计师的负责态度与方案曾让我满怀期待,对方甚至特意到我工作地签约,让我以为找到了靠谱的合作伙伴。然而,这场信任换来的却是一场彻头彻尾的骗局。 签约前,设计师热情接待、极力宣传该公司服务、质量、口碑怎么怎么好。利用我图省事省心的心里诱导我签下合同。承诺材料可退换、即使有增项不超5%.基于此6月10日我被又诱导签下合同并支付了9千元定金.6.12开工日支付了20400元.7.17付款34300元.没有提供发票,甚至连收据都没有 合作推进中,欺诈面目渐露: 1.我提出更换窗户时,对方却以 “合同已签” 为由拒绝,推翻了 “开工后可更换” 的口头承诺。更令人气愤的是,其主材报价全虚高:凤铝门窗比专卖店贵 40-60 元 / 平,瓷砖贵 10 多元 / 平,防盗门贵 180 元,所谓的 “工厂价” 成了笑话。 2.拆旧环节更暴露了他们的猫腻。厕所脱落处不处理,分明是留着空鼓算增项;监理已用记号笔圈出需敲的空鼓,工人却擅自敲掉未标记区域,声称 “受影响”,事后竟要我承担费用。这究竟是施工失误,还是故意为增项破坏? 施工初期发现墙面高低不平,公司承诺工长会低价处理,却拖延至今,摆明了要留到最后算增项。签约时反复保证增项不超 5%,可 33 平米的一室一厅,水电后增项竟达 10181元!更恶劣的是,他们故意拖延出具增项清单,等我交完水电款才拿出,生怕我中途叫停。 机械打孔也藏陷阱:房屋实际打了 46 个孔,远超预算的 12 个,仅此一项就多收 1000 多元。没有预先跟我沟通,客厅窗户测量更是离谱,报价单写 5.66 平米,实际却有 7 平米,逼得我补了 1000 多元差价,恶意各平台虚假宣传、合同欺诈 施工一个多月,邻居多次投诉噪音过大。拆旧工人因对工长不满,不仅暴力施工,还拒绝沟通;水电阶段我要求新增插座,工人不愿返工,工长拖延数日才解决。更堪忧的是施工质量:水电线铺得歪歪扭扭,锡纸包裹处开裂,隔音棉只铺了一半。后来网上很多关于该公司负面新闻、偷材料、更换主材、、、、种种行为怎还能继续合作? 所谓的 “闭口合同” 在此刻形同废纸。这样毫无契约精神的装修公司,用恶意增项、虚假承诺、粗糙施工、合同欺诈碾碎了消费者的信任。并涉嫌偷税漏税