装修公司因内部纠纷导致嘉定分公司疑似停业，总公司拒绝履行合同，导致停工已经数周

消费者：荣丽洁。 签约装修公司： 百安居建筑工程（上海）有限公司嘉定分公司。注：该公司现在已处于停业状态，位于嘉定万达的实体店面仅有1名留守工作人员，该分公司已经停止接待客户，并无法回答有关我的合同的任何问题。工作人员表示需要等待总公司处理。 百安居嘉定分公司的总公司是“ 百安居建筑工程（上海）有限公司”，是本案中被投诉的公司。 事情经过： 1. 2025年7月8日，消费者在百安居上海嘉定万达店，与百安居签订家庭装修合同，合同总金额为20万元。合同签订当日，共支付三笔款项，共计11.3万元。第1笔1万元在百安居官方APP上充值。第2第3笔分别为2.3万和8万元，使用百安居工作人员提供的POS机进行刷卡，POS机凭条上显示支付的商户为”百安居嘉定万达店“。合同中施工单位是” 百安居建筑工程（上海）有限公司嘉定分公司“ 2. 工程于7月14日开始开工，百安居嘉定店派出的项目经理展开施工，并向消费者展示了其建材均由百安居总部统一发货提供，到8月23日时已完成水电阶段的施工。从8月23日开始，百安居再没有进行后续施工。 3. 9月3日，百安居的项目经理通知消费者，百安居总公司拒绝向工地派发施工建材导致施工无法进行。此时消费者发现百安居嘉定店已处于半歇业状态，仅有一名工作人员留守。包括负责该项目的客服经理、设计师均已被百安居解除劳动合同。负责签约的店长也无法联络。消费者在百安居APP上进行了投诉，但是百安居并没有按照其官方APP以及宣传材料商许诺地，在24小时内和消费者取得联系。 4. 9月5日，消费者主动前往了百安居总部，百安居建筑工程上海有限公司。总公司负责管理百安居中型店的负责人张凯在电话中表示，因总公司和嘉定店存在纠纷，拒绝继续派发建材，导致合同无法继续履行。导致到现在，工地已经停工3周。