上海邦乐装饰设计工程有限公司偷工减料、技术性挖坑套路业主、拖延工期的投诉书

2025年4月5号由齐家网推送，上海邦乐设计小雪（微信名）联系了我，4月12号邦乐公司安排了设计师王备上门对房屋进行测量和方案出图。由于设计师的热情、及力宣传该公司服务、质量、口碑和顺畅的沟通（多次来现场测量和复核调整布局、沟通施工交叉节点的收口、施工细节和质量通病的消除,并答应按照进度提供施工图纸），2025年5月30日在设计师王备的安排下，本人上海邦乐装饰设计工程有限公司签订了房屋装修合同，并按合同约定交付了30%首批款计人民币5310.00元。又在2025年7月10日支付了35%的二批款计人民币61950.00元。合计已支付工程款115050.00元。 合同推进过程中，邦乐公司在没有取得和我沟通的前提下，单方面更换了项目经理。（合同签约项目经理为周建平，建立项目施工群时变成了顾春方），开始施工出现问题都能找设计师王备协商解决。直到开始进行窗户加工和地砖、墙砖选用材料时，邦乐公司玩出各种花样、给我挖坑套路，其目的就是要拖延工期、增加费用。也不提供完整的施工图纸。并要我在第三方的出的和现场实际不符的图纸（窗户制作图和瓷砖排板图）上签字确认，（第三方提供的图纸明显不符合设计要求，甚至图纸布局错误，尺寸错误、用料不明确、安装固定不明确，无设计签字，而且第三方是没有和我签订任何协议）。邦乐公司非要我在图纸上签字确认，并威胁说如果我不在图纸上签字，材料无法进场，影响了工期所有责任都由我负责。这样的做法明显违背了合同契约精神。出现这种现象后，在2025年7月18号，我就给设计师王备打电话，谁知设计师王备已不肯接电话，（还把我电话拉入黑名单），发微信也不回，没办法我就去找邦乐公司，邦乐公司片区设计主管（微信名CC）说设计师王备请假回老家结婚去了，要15天后才能回来。期间，又联系了邦乐公司法人束长生，并约定2025年8月6日下午1点半由束长生亲自来现场协调沟通，但当日邦乐公司法人束长生没来。邦乐公司安排了一位姓凡的负责人告诉我说设计师王备已经离职了。当天的沟通也没有对项目施工中出现的问题达成解决意向。邦乐公司用虚假承诺、有预谋人事变动、粗糙施工（偷工减料、不按设计图纸施工，不按规范和操作规程施工）、拖延工期、采用设计师离职的手法欺骗消费者，碾碎了消费者对其的信任。那块悬挂在公司业绩墙上的（上海市守合同重信用）的标牌只是用来行骗和欺诈消费者的道具。消费者也没法再与这种公司履行合同的后续。 事情发生后，本人通过多种渠道与邦乐公司沟通。2025年8月21号在杜行派出所协调下，邦乐公司口头同意终止合同，结清和退还多收项目费用。（按合同内容结算实际施工费用为24326.39元（原承诺水电按点位数量不再增加其他费用），而且实际工作量计算不同意按现场实测加耗损比例计算。恶意加价要45000.00元。由于邦乐公司恶意拖延工期已造成我无法按动迁协议约定时间进行搬迁。 施工存在的质量问题： 1、隐蔽验收时没有提供使用材料的产品资料、材料合格证和产品质保书。 2、电线质量不符合合同要求，偷工减料，合同中的阻燃辐照线改用普通阻燃BV线。电线并头采用能燃烧的压线帽糊弄业主，没有安全意识。 3、配电箱选型不符合合同要求，箱体没有选用正泰系列。缺少地排PE标识，箱体未与PE接地线可靠连接 4、水电排管没有考虑瓷砖的铺贴空间。造成局部瓷砖无法铺贴。 5、新建砖砌墙体与旧墙体连接处没有按合同要求每隔50公分插入2支钢筋作拉结筋，仅少部份墙体加入了钢筋，且钢筋间距没有按合同间距设置。也不符合规范中对拉结筋设置的技术要求。 6、墙面开槽修补不按规程操作，修补后的墙体开裂，有裂缝。 7、卫生间涂刷防水的墙、地基层不按合同规定清理表面浮沙、灰尘，防水涂刷不均匀、有漏涮、质量不符合规范质量要求。 8、不按确认的预留家电尺寸预留空间，造成预留的空间太小，没法放置冰箱。