被投诉公司在设计及实施期间对于窗户材料及型号的选择并未按照合同(提前三天与甲方确认),就擅自施工,导致施工有歧义,存在矛盾后拒不承认和整改问题,并且因此停工怠工

投诉类型 虚假报价 投诉人 胡业* 被投诉单位 上海筑吉装饰工程有限公司
投诉日期 2025-10-09 装修地址 上海市嘉定区沈徐路129弄6号**** 项目负责人 徐海*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1555507**** 被投诉人手机 1300325****
投诉详情

时间:2025年9月28日; 地点:上海市嘉定区沈徐璐129弄6号903; 内容:被举报公司承接我方房屋的整屋设计和装修,其在设计期间没有详细列明所需材料,以自认为低价欺骗我方进行签订协议,施工过程中,材料选定和到货都未按照合同约定的提前3天得到我方确认在进行施工的合同承诺。导致当前已施工完成的窗户不满足我方在设计初的诉求,我方多次沟通都不进行整改(允许增加费用,加钱都不肯),并且因此拒绝继续施工。我方多次沟通其他可以继续,窗户待定的情况下,依旧拒绝施工,导致施工停滞,严重影响进度。 我方诉求:退掉当前窗户,更换重新与我方确认的窗户材料,并继续保质保量的履行装修合同 说明:当初设计的时候就跟装修公司的人说的很清楚,房间在地铁旁边声音很大,窗户拆了要重新做,降音的,平心而论,你做不到就说不接单,接单了做不到还不整改,费用上都说了加钱都行,你说明窗户的材料信息,装修公司人员自己暗戳戳的定了,不说,到货了说不改,谁能认可,这个声音在地铁来的时候直接68dB,根本不可能正常入睡,我换窗户的意义何在?选择他们设计的意义何在?虚假报价不做沟通的么,低价引流签合同,签了后现在不解决问题,装修都不继续