| 投诉类型 | 恶意增项 | 投诉人 | 潘雨* | 被投诉单位 | 上个鑫艺居装饰工程有限公司 |
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| 投诉日期 | 2025-10-31 | 装修地址 | 上海市浦东新区机场镇共和村五组高价**** | 项目负责人 | 房* |
| 投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1502106**** | 被投诉人手机 | 1312059**** |
投诉详情
上个鑫艺居装饰工程有限公司装修签订了装修合约,后续实际操作过程中费用过度超出签约合同金额 一,新建装饰类项目签约金额为:16,058.5,实际操作完成后要求额外多付费12381(此笔费前期发生前并未通知我方需要赠费,费用已打款10000到对方公司),相关照片上传。 二,水电工程项目签约金额为:35813.41,实际操作后要求额外多付费15500(此笔费用也未在发生前通知我方,该费用未打款),相关照片以上传。 我方提出疑惑为何新建项目超出70%,水电误差金额超出实际预订单的40%以上。对方仅以一句以实际情况结算,我方觉得实际情况和预估会有误差很正常,但是该误差已经超出合理范围,现在怀疑对方用相对低价欺骗,诱导下单后恶意增加费用。 对方也在沟通中表示“一个200平的装修,在上海,准备用15万来装的,空手套白狼还是怎么说”该言语更加重了我的诈骗猜测,对方如果觉得15万装修无法完成可以拒绝该单子,并不是在合约签署后不断恶意加价,并且在客户提出疑惑后用“不打款就停工的操作威胁” 我方在一开始装修的时候都是正面积极的预付款项,并未有拖欠的情况,在对方一开始提出以停工威胁的时候,家里的母亲因为恐惧所以像亲戚借钱,也在请求过对方这笔费用是否可以在11/20付款,但是对方无视我方问题,并且态度恶劣。