ID城市空间野蛮施工，管理混乱，罔顾客户利益！ 请行业协会对这样毫无底线、违规操作的公司做出处罚及整顿，还消费者一个公道！

我在2022年9月28日与上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司（对外品牌宣传为ID城市空间）签订《上海市住宅装饰装修施工合同》及部分主材代购协议，合同金额合计为6.435万元。合同签订时，仅有乙方设计师出面与我们确认并签字。 合同签订后，乙方上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司指派陈xx为项目经理对此项目进行现场施工管理。其后，乙方工作人员于10月10日入场正式进行施工。 以下，为实际施工过程中出现的问题： 一、在拆旧项目中，墙面部分未按图纸要求拆除完成，阳台顶部、卫生间、卧室客厅部分老墙面截至目前仍未拆除，反复提醒仍无动于衷。属未按合同及施工明细履约。 二、施工材料入场均未确认相关信息。根据事先约定，所有材料品牌型号等都需确认。而截至目前，现场所用相关材料均未提供资料，微信群内偶尔发相关的现场照片。现场发现使用仿冒潜水艇品牌地漏，与合同明细注明的品牌不符。属未按约定及其品牌宣传内容执行。 三、水管铺设中，未按要求直接铺设，造成我方所要安装的前置滤水器需重新调整管道线路并加装弯管才能实现，不仅耽误整体工期，又产生了新的费用。且乙方在此过程中毫无歉意，推卸责任，项目经理和设计师对所产生的问题不认真协调解决，极不专业。属未按合同及施工明细履约。 四、水压测试之前未提前通知我方，也没有到场检验测试结果的提示，仅是事后项目经理在微信群内发布了一张测压照片，而根据前期沟通中所给到的乙方施工要求提示中，明确注明了“水管压力测试：做水管当天队长通知业主到场查看水管压力测试结果”。属未按约定及其品牌宣传内容执行。 五、没有电缆地暖的施工流程和施工经验，野蛮施工，为房屋入住留下安全隐患。签约前，我们已告知设计师我家要铺的地暖是电缆地暖，设计师表示公司有相关施工经验。水电交底、电缆暖铺设前，电暖工程师在现场和装修群里提示回填要求：浇筑后应用木制工具轻轻夯实，不许大力粗夯。我们也提前反复与工长交代搅拌水泥黄沙时候，不能在电缆上搅拌，电缆地暖不同与水暖，没有管套，非常薄。而后的回填现场，项目经理做为施工人员直接将水泥黄沙倒在已铺设电缆地暖的地面上作业，相当粗暴和不专业。我们担心电缆因地坪浇筑出现质量问题，因此自费让地暖公司再次上门检查电缆相关情况。属未按合同及施工明细履约。 六、水泥地坪开裂。截至目前，距离地坪浇筑完成还不足一个月，地面水泥已经出现10多处裂缝，其中一处在客厅中间长度已达2米以上。如此的施工质量，这么多隐患问题，试想一年或者几年以后，会否影响到我们的正常活动，甚至是由此产生安全问题，毕竟水火无情，隐蔽工程的基本质量都无法保障，难以让人信赖。属未按合同及施工明细履约。 七、地面施工未按图纸施工。厨房瓷砖地面与客厅实木地板地面应是对缝连接，而实际做出来的结果是不仅对不了缝，还相差了五毫米，导致厨房瓷砖地面与全屋实木地板产生高低落差。正确的处理方式应该是厨房瓷砖地面砸掉垫层重新加高5毫米或者将全屋地坪磨低5毫米。而为了施工能够顺利进行并保证后续进度，也不想让任何人去承担经济损失，我们做出了牺牲，在跟乙方项目经理反复沟通后让项目经理在小范围内的水泥地面磨出合适的坡度，以便缩小实木地板与瓷砖地面高度差。而事实上，根据地板安装方给到的意见，对实木地板而言这种安装方法是不合理的，也会在后期的使用中造成很大的隐患。属未按合同及施工明细履约。 八、施工现场极其混乱，施工管理更无从谈起。1、无人牵头向我们告知或发送每日施工现场情况以及第二天的工作内容，是否需要业主到场。2.水电验收敷衍，不核对实际使用的产品数量及增减项。3.施工现场混乱，半成品、成品没有保护，施工工具随意丢放。4. 现场施工进度表如同摆设，工期进度随意延后，项目无人巡视。属未按约定及其品牌宣传内容执行。 九、个人经济及精神损失。自现场施工开始以来，由于缺乏管理及监督，整个工程进度和质量与预期差异巨大，前期乙方宣传中所表达的专业品质和服务无处可寻，我们因此不得不抽出大量时间精力去协调处理相关事宜，期间我个人因请假事宜已被扣除工资奖金累计超5000元，往来于工地等现场的行程费用超千元。而由于乙方一直采取拖沓和应付的态度，丝毫没有解决问题的意向，使我们一直为此事牵挂不已，备受煎熬，精神上一直处于紧绷的状态。 十、公司管理及服务态度极不专业。公司相关岗位员工处理问题的态度极其恶劣，对施工造成的房屋安全隐患毫不关心，反而在地坪存在明显高低不平的情况下，不断催促我们进行验收。同时，在事先未告知的情况下，增加了6300元的增补内容，其中大多数完全未经我们同意和确认。 我们的损失、我们的一再退让，并没有换来ID公司解决问题的诚意。ID公司不关心工程质量问题，不关心安全隐患问题，不关心做为甲方的我们因为年底租房合同即将到期，而新房装修施工现场问题重重，已经焦虑到近三十天睡不好觉了，却一而再再而三的用各种方法催促我们赶紧进行泥木验收，好收取下一笔费用。 呼吁行业协会对这样管理混乱、施工水平低劣且毫无底限的所谓品牌公司做出整顿及处罚，同时，也为我们这些利益受损害的消费者争取相应的正当权益与补偿。